Renforcer la résilience des entreprises grâce à la gestion responsable des fournisseurs
Dans un contexte où la responsabilité des entreprises dépasse leurs frontières, la gestion de la conformité des fournisseurs devient un enjeu stratégique majeur.
78 % des Directions Achats prévoient d’intégrer des objectifs liés au développement durable en 2025 (source : 16e étude AgileBuyer-CNA), preuve que la vigilance et la transparence ne sont plus de simples obligations légales, mais bien des facteurs clés de performance et de résilience.
Avec la montée en puissance de la directive CSRD et l’arrivée de la loi Omnibus en 2025, les entreprises doivent aller au-delà des audits ponctuels pour adopter une gestion proactive des risques liés à leurs partenaires. Dans ce contexte, l’intégration d’un SRM (Supplier Relationship Management), ou CRM fournisseurs, s’impose comme une solution essentielle pour assurer la conformité, sécuriser les approvisionnements et renforcer la durabilité des chaînes de valeur.
Un contexte législatif en pleine mutation
L’obligation de vigilance, pierre angulaire de la conformité
Depuis 2017, la loi sur le devoir de vigilance impose aux grandes entreprises françaises de prévenir les risques sociaux, environnementaux et éthiques liés à leurs activités et à celles de leurs fournisseurs. Avec la directive CSRD, les exigences en matière de reporting extra-financier se renforcent, imposant une traçabilité exemplaire des données fournisseurs.
En complément, la loi Omnibus prévoit dès 2025 une simplification et une harmonisation des exigences de conformité à l’échelle européenne, tout en introduisant des sanctions plus strictes en cas de non-conformité.
Les limites des approches manuelles
La gestion manuelle des obligations légales est aujourd’hui insuffisante et expose les entreprises à plusieurs risques :
- Erreurs humaines fréquentes, notamment dans le suivi des documents et des échéances
- Perte de temps considérable pour collecter, vérifier et centraliser les données fournisseurs
- Manque de visibilité globale sur l’état de conformité des fournisseurs rendant difficile l’anticipation des risques
- Risque accru de non-conformité, avec des conséquences financières et de réputation importantes.
Investir dans un SRM : une réponse adaptée et stratégique
L’adoption d’un SRM offre des avantages considérables en transformant les contraintes réglementaires en opportunités d’optimisation.
Les atouts d’un SRM :
- Automatisation des processus : relances automatiques, vérifications de validité des documents et alertes en cas d’échéances ou de non-conformité.
- Centralisation des données : tous les documents et interactions sont regroupés dans une plateforme unique, facilitant leur gestion et leur traçabilité.
- Analyse des risques en temps réel : un suivi des critères ESG (Environnementaux, Sociaux, Gouvernance) et des alertes précises pour réagir rapidement.
- Transparence et auditabilité : les données collectées sont standardisées, vérifiables et facilement accessibles pour répondre aux exigences réglementaires.
- Collaboration simplifiée : portail dédié permettant aux fournisseurs de mettre à jour directement leurs informations et de travailler sur des plans d’action communs.
- Connection avec des plateformes de notation ou de certification : permet de centraliser les scores ESG et suivre les progrès des fournisseurs afin d’aligner les achats sur les objectifs RSE de l’entreprise
Vers une gestion responsable et durable des fournisseurs
Vers une gestion responsable et durable des fournisseurs
Au-delà des impératifs de conformité, un SRM contribue à instaurer une chaîne d’approvisionnement plus éthique, résiliente et performante. Il permet de :
- Anticiper les risques liés à la chaîne d’approvisionnement.
- Évaluer les performances RSE des fournisseurs de manière continue.
- Encourager la collaboration sur des initiatives de développement durable.
- Renforcer la crédibilité de l’entreprise en matière de responsabilité sociale et environnementale.
Conclusion
Dans un environnement réglementaire de plus en plus exigeant, adopter un SRM est bien plus qu’une simple réponse aux obligations légales.
C’est une stratégie gagnante pour sécuriser ses opérations, améliorer sa compétitivité et affirmer son engagement en faveur d’une chaîne d’approvisionnement transparente et responsable.
Les entreprises qui intègrent ces outils dès aujourd’hui prennent une longueur d’avance et transforment la vigilance fournisseurs en levier de performance durable.